【网格力量】2023年姑苏区网格化联动机制“一案一奖”典型案例展示（二）

　　姑苏区将进一步深入网格、走进一线，打通为民服务、维护稳定的★■“最后一米”，以“铁脚板★■★”铸忠诚、护民利、保平安，为更高水平的平安姑苏建设做出新的更大贡献。

　　虎丘街道新庄社区网格员在日常的走访巡查中发现楼道内的很多扶手都存在掉漆、破损、老化等现象，扶手和墙体镶嵌在一起，楼道拐角处实际能借力的地方很狭窄，极容易发生意外事故■■，同时，也有老年人向网格员反应，在上下楼梯时比较危险◆■◆◆◆★，有安装新扶手的需求，于是网格员立即将这一情况反映给了社区。

　　姑苏区实施网格化社会治机制以来■★■◆◆★，在社会稳定■◆★◆■◆、公共安全、服务群众等方面，涌现了一批立足惠民◆★◆、便民、利民的优秀典型案例。为进一步发挥全市广大网格员在风险隐患排查、矛盾纠纷化解、便民利民服务中的积极作用，增强网格员职业认同感、使命感■★◆，提高全区网格员社会治理质态■★■，对优秀典型案例实施■★◆◆“一案一奖◆★★■”，现对2023以来获评的优秀典型案例进行展播★◆◆◆◆★。

　　原标题：《【网格力量】2023年姑苏区网格化联动机制★◆★■“一案一奖◆◆■”典型案例展示（二）》

　　金阊街道三元一村社区网格员在巡查中了解到一位老人刚回到国内◆★■，之前因女儿生病■★◆■，一直在美国照顾女儿，家中的亲戚都在国外定居，无人照料她。

　　为尽快满足居民对于安装扶手的迫切需求★◆◆，社区立即组织网格员们深入辖区开展入户摸排工作■★★，网格员们两两一组，分别负责不同区域，逐一入户及时调查了解改造意见★◆■■■，广泛征求加装扶手的建议，辖区里总是能看到来回奔波的“蓝马甲”★■★◆■★，他们乐此不疲，让这项微改造工作正积极有序的推进着◆■★★★。最后，30多幢楼道扶手在网格员们的配合之下已完成安装。

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　　社区的工作人员见老人状态不佳，考虑到老人年事已高，赶忙请三元一村社区卫生站的医生◆■■★★、护士前来为陈阿姨检查身体，所幸老人血压■■◆◆◆■、血糖等基本身体情况良好，大家这才放下心来，网格长赶紧联系三元一村社区妙师傅网格志愿服务队的钱师傅和谢师傅◆■■★■■，一同陪着阿姨去家里检查水电煤状况。退休金的事宜◆■■◆★，事后，网格员黄思琪联络了社区为老服务中心，为老人提供日间照料服务◆★，每日上门送餐■★★■★■，还协助办理退休金的事宜，并安排了网格内的网格员加强对老人家的走访关心。