一个商家每天的流水很多,那些不关紧要的人是否买了■◆◆■,客户是不会关心的。但如果是一个和他有同样的顾虑的人在使用产品之后有所转变,客户一定会予以关注,因为他会很想知道使用之后的实际效果和口碑。而客户见证就是做好的广告宣传◆◆★。
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其实这类客户并不难面对。为什么现实中很多人都会处理不好?因为他们通常会掉入问题的表象里■■◆,以为“比较产品◆★◆◆★”=“质疑产品”★◆,然后开始不停地解释。这种思考方式就是我之前说的“无脑式”销售★■★◆■◆,不假思索地问一答一。
如果前几步顺利,这个步骤就可省略◆◆■■■。如果遇上一些非常纠结难缠的客户,可以向他提供一些之前客户的购买记录。
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这里也是有技巧的,并不是任何购买记录都能打动客户■■◆。你需要呈现的是那些之前也用过客户提及的竞品之后,最后转变了态度向你购买的证据。
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